Hae verkkokaupasta

Kirjaudu
sisään

Kirjaudu sisään
Ostoskori

Ostoskori

Lisää tilausnumerolla:

Liity jäseneksi

Unohdin salasanani

Sähköpostiosoite

Salasana

Risto PuutioVirpi-Liisa Kykyri

Konsultointi keskusteluna

Vuorovaikutuksen vivahteita ja tilanneherkkää tasapainoilua

  • Konsultointi keskusteluna
  • Konsultointi keskusteluna
Metaonia Instituutti
2015
ISBN 978-952-67406-7-6
284 sivua
Nidottu
Tilausnumero 793261114

kpl

Normaalihinta 63,00 € Normaali jäsenhinta 57,00 €

  • Mitä konsultointikeskusteluissa tapahtuu?
  • Kuinka pienet vuorovaikutusteot tulevat olennaiseksi?
  • Kuinka ymmärtää ja kehittää omaa keskusteluosaamista konsulttina?

Teos tekee näkyväksi prosessikonsultoinnin vivahteikkuutta ja toiminnan tasapainoiluluonnetta. Käytännönläheisyydessään kirja tarjoaa ajateltavaa kaikille työyhteisöjen kanssa toimiville ammattilaisille. Konsultoinnin ammattilaisia se auttaa hahmottamaan omaa työtään: kuinka luoda asiakkaaseen toimiva yhteistyösuhde ja kuinka virittää asiakasta palvelevia keskusteluja kiperänkin muutoksen keskellä.

Teos on ensimmäinen empiiriseen tutkimukseen perustuva konsultointia käsittelevä suomalainen kirja.

Chat - Asiakaspalvelija on paikalla

  • Hei, miten voin auttaa? Kirjoita kysymyksesi alla olevaan laatikkoon ja paina lähetä.